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1: お支払いについて |
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お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
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お支払い金額 |
表示金額（商品代＋送料＋消費税）
【注】決済方法に代金引換を選ばれた方は、代引手数料が上記金額に加算されます。 |
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消費税について |
当社の商品・送料すべて税別（一部税込み）の記載となっております。 | |
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2: お支払方法 |
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当社では(1)お届け時クレジット払い(2)代金引換（商品到着時支払）(3)銀行振込(前払い)によるお支払いをお願いしております。
銀行振込の場合はご注文から7日以内にお近くのATM、銀行からお振込ください（ご注文日含めて7日以内）。
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クレジットカード
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●取り扱いクレジットカード種類 |
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VISA、MASTER、JCB、NICOS、、ダイナースのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 |
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●お支払い回数 |
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・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
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●その他の注意点 |
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*お客様ご本人名義のカードに限ります。
*カード番号・有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
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代金引換 |
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●代金引換の場合は全ての料金を商品配達時に現金でお支払いただけます。商品受け取りの際に、現金を配送係員にお支払い下さい。 |
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●代金引換手数料は、商品価格合計￥0～9,999＝324円\10,000～29,999＝432円\30,000～99,999＝648円\100,000～300,000円＝1080円になります。 |
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●お支払い方法は現金支払いになります。 |
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●代金引換を決済方法としてお選びいただいたお客様のお支払総額は「表示金額（商品代）＋送料＋代金引換手数料」になります。 | |
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銀行振込 |
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お振込先は：さわやか信用金庫 牛込支店 当座 0006956 カ）コムロ |
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●電信扱いにてお願いします |
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●振込お手数料はお客様のご負担でお願いします。 |
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●ご注文日含めて7日以内に上記指定口座にお振込ください。7日以内にお振込いただけない場合はご連絡ください。（一度キャンセルになった商品をご購入する際は、再度、最初からお手続きください。） | |
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郵便振替 |
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お振込先は：記号 00180-4 番号 447342 加入者名 カ）コムロ |
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●郵便局に備付けの「払込取扱票（青）」をご利用下さい。 |
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●振込お手数料はお客様のご負担でお願いします。郵便振替によるご入金の確認には１～７日ほどかかる場合がございます。 |
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●ご注文日含めて７日以内に上記指定口座にお振込ください。７日以内にお振込いただけない場合はご連絡ください。（一度キャンセルになった商品をご購入する際は、再度、最初からお手続きください。） | | |
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3: 配送方法・郵送料 |
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※配送会社による大幅な価格改定があります。
※他の配送方法のご提案をお受けいたします。(出来る限り送料のお安い方法でお送りしたいと考えております。）
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クロネコヤマトで配送いたします。地域により送料が異なります。詳しくは下記の「エリア毎の送料」を参照ください。
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配送業者 |
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お届け日時 |
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離島及び祝日を除き、日本全国各地に発送日の翌日または翌々日にお届けします。 通常、ご入金確認後に商品を発送いたしますが、在庫切れ等商品発送に遅れが生じる場合には別途メールにて連絡させていただきます。また、まれに天候や災害により発送時期が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申上げます。 |
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●配達時間指定 |
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お届け時間は以下の時間帯を指定することができます。 |
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［1］午前中、
［2］14：00頃～16：00頃、
［3］16：00頃～18：00頃、 ［4］18：00頃～20：00頃 、［5］19：00頃～21：00頃
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●配達日指定 |
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ご希望の配達日を注文時にご指定ください。配達地域や祝日などの理由により、ご希望日に配達できない場合はメールにてご連絡いたします。
（注）交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 | |
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エリア毎の送料
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●お支払・配送についてをご覧ください。 |
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100サイズ大型商品等、大きさ重さにより異なりますのでお問合せ下さい。
(梱包手数料を含みます）
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クロネコDM便でのお届け |
●全国一律３０0円(梱包手数料を含みます）
メール便発送の場合は１～7日間、お時間を頂く場合がございます。
書籍（厚さ２センチまで）とさせていただきます。
また、冊数が多い場合は宅急便となります。
●着払い、代金引換はできませんのでご了承くださいませ。
●商品がお客様のポストに投函されます。
お届け日・時間の指定はできませんのでご了承下さいませ。
また、万が一、紛失・盗難に遭われた場合などの保証は致しかねます。
以上ご理解の上、お願い申し上げます。
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4: ご注文のキャンセルについて |
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お客様のご都合によるご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更はお受けできませんので予めご了承の上、ご注文ください。 |
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5: サイズ表記 |
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各商品の紹介ページのサイズはスケールで表示されております。必ずサイズをご確認の上、ご購入ください。
（サイズに関する理由による商品の交換・返品は承っておりませんのでご注意ください。）
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6: 商品について |
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KOMURO MINERALS ㈱コムロ）の鉱物・化石は全て同じ物がありません。
各商品の紹介ページをご覧頂きご確認の上、ご購入ください。
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鉱 物 |
天然のため、石ににごりや割れ目があったり、写真と色が少し異なる場合があります。ご了承のうえお買い求めください。
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化 石 |
天然のため、石ににごりや割れ目があったり、写真と色が少し異なる場合があります。ご了承の上お買い求めください。 |
商品のお取り扱いには充分ごご注意ください。特に衣類等への引掛けや、小さなお子様、ペットの誤飲など当社では事故の責任を一切負いかねますので、くれぐれも商品の取り扱いにはご注意ください。
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7: 返品について |
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当店では返品を承っておりませんが。詳しくは下記をご参照ください。
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商品不備の場合 |
全ての商品を発送前にチェックし、最善を尽くしておりますが、
●破損がある場合（未使用に限らせていただきます。）
●注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品不備として対応させていただきます。
上記に当てはまる場合はお手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡いただきますようお願いします。（商品到着後7日以内にご連絡がいただけない場合は返品をお受け
できない場合がございますのでご注意ください。）
返品に関する連絡先：株式会社コムロ 返品受付係
連絡先メールアドレス: info@komurominerals.co.jp
(注1）なお、お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、商品説明をよくお確かめの上、ご購入ください。
(1)商品の「黒ずみ・発色・色味・汚れ等」について
(2)鉱物・化石に関する「濁り、クラック、写真との発色の違い等」について
(注2）返送いただく前に必ず商品不備についてメールにてinfo@komurominerals.co.jpまでご連絡ください。返送いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできない可能性がございますので、何卒事前連絡にご協力いただきますようよろしくお願い致します。
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お客様のご都合による返品 |
鉱物・化石等には同じものはありません。お客様のご都合による返品はお受けできません。また、商品交換は対応いたしかねます。下記の事項を
満たさない場合は、返品をお断りさせていただきますのでご確認ください。
●返品のお手続き方法
(1)商品到着後7日以内に返品希望をinfo@komurominerals.co.jpまで、メールにてご連絡ください。
返品に関する連絡先：株式会社コムロ
返品受付係
連絡先メールアドレス：info@komurominerals.co.jp
(2)当店にて返品希望のご連絡確認後、返品手続きに関してご連絡いたします。返品いただく際に納品書が必要と
なりますので、紛失しないようご注意ください。
(3)返送確認後、お客様の銀行口座に当該代金をお振込みいたします。
●返品をお受けできない場合【重要】
(1)商品到着後8日以上を経過した商品
(2)一度使用した商品
(3)セール対象商品（特価でご購入いただいた商品）
(4)納品書を紛失された場合
(5)返送いただく前にメールでinfo@komurominerals.co.jpまで返品希望をご連絡いただいていない場合
※上記のいずれかに該当する場合に、返送頂いても返金いたしかねますのでご注意ください。その場合、お客様に商品を再度送付いたしかねる場合もございます。ご理解の程お願い致します。
●返金について
返品対象商品の代金から下記の費用を差し引いた金額をお客様の銀行口座または郵便口座に送金させていただきます。
（ご負担頂く費用
1）当店まで返送いただく時の郵送料
（ご負担頂く費用 2）お客様の銀行口座へのお振込み手数料
（ご負担頂く費用
3）送料無料で商品をお送りしたお客様の場合：
下記の送料をお支払いいただきます。（エリアによっては違います）
【北海道・九州・沖縄エリア】1,200円～1,500円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
【その他のエリア】740円
【上記の北海道・九州エリア、沖縄エリアを除く各都府県
】1,000円～1,200円
詳しくは、お問い合わせください。
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8: 大型商品梱包について |
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厳重に梱包いたしますのでご安心くださいませ。また、発送日のご指定ができます。 |
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9: 営業日について |
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水曜日を除き10時から18時まで営業しております。システム停止時を除き365日24時間ご注文いただけます。
（なお、当店の事情により休業させていただく際はトップページに記載させていただきます。）
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10: お問合せについて |
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お問い合わせはメールにてお願い致します。
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