|
メールに関するお知らせ
●お問い合わせ、またはご注文後に自動返信メールがすぐに届かない場合はご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていることがございます。その場合は弊社からのメールが届きませんので、ご注文時のお名前、受注番号を記載の上、
ｉｎｆｏ＠ｋｏｍｕｒｏｍｉｎｅｒａｌｓ．ｃｏ．ｊｐ
までご連絡くださいませ。
●「@hotmail.com」や「@yahoo.co.jp」などのフリーメール
（WEBメール）をご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールが通常の受信トレイに届かない場合がございます。フリーメール（WEBメール）をご利用の際は弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
『hotmail、msnmailの受信許可変更手順』
(1) Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
(2)
迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
(3)
KOMUROMINERALS（㈱コムロ）のドメイン
「komurominerals.co.jp」を追加します。
(4)
最後に「OK」をクリックして終了となります。
『ヤフーメール、ヤフーBBメールの受信許可変更手順』
(1)
Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
(2) [フィルターと受信通知設定] の[追加]をクリック
(3)
設定を次のようにします。
「Fromが[ komurominerals.co.jp
]を含む」→移動先フォルダ[受信箱]
そのほかのフリーメール（WEBメール）も同様に迷惑メールフィルタがかけられていることがございますので、再度設定をご確認くださいませ。
●携帯電話でドメイン指定をされている場合、
弊社からのメールがお届けできませんのでドメイン指定を解除または弊社のドメイン「komurominerals.co.jp」を受信許可に設定してご利用くださいませ。
●水曜はお休みを頂いております。
弊社からのメール返信は定休日・年末年始・臨時休業を除いてとなっております。
お待たせして大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
その他、当店のご利用方法は「ご利用ガイド」をご覧ください。
|
